汽车估损师车辆保险理赔技巧

2014/10/21 10:57:31 行业动态 876

车辆保险理赔是大部分车主多关心的问题,购买车辆保险也是为了在意外发生的时候能够得到合理的赔偿。不同情况下车辆保险理赔的程度也会有多不同,所以在车辆保险投保之前,车主们需要对车辆保险理赔知识有所了解。

车辆保险理赔是大部分车主多关心的问题,购买车辆保险也是为了在意外发生的时候能够得到合理的赔偿。不同情况下车辆保险理赔的程度也会有多不同,所以在车辆保险投保之前,车主们需要对车辆保险理赔知识有所了解。

目前的车辆保险基本险主要可以分为车损险和三责险,适用于赔偿被保险车辆的损失以及由被保险车辆在使用中给第三者带来的损失。

对于车辆保险理赔,大部分的车主都认为只要是自然灾害造成的车辆损失,保险公司都会进行赔偿。但实际上由于地震造成的车辆损失,保险公司是拒赔的。

当汽车在急刹车中,车里的物品飞到了风挡上造成玻璃破裂,那么车主就需要做好自己承担损失的心理准备,因为受车内物品的撞击所受损失,保险公司不赔的。

 

如果汽车发生撞车事件,而打破了一个小灯,还是建议车主不要申请车辆保险理赔。因为每辆车的全险大概在2500-5000之间,如果在一年的保险期内没有索赔,下一年投保时获得10%的无赔款优待。所以如果索赔数额太小,还是建议车主不要申请车辆保险理赔。

车辆保险理赔需要根据实际的情况来定。大部分的车辆保险都会在保险条款中标明免责条款和承保范围,如果事故中的损失属于免责范围,保险公司将会拒绝车辆保险理赔;反之,事故中的损失属于承保范围,车主才能够获得相应赔偿。


事故后第一时间报案

  目前各保险公司车险条款均有规定,发生保险事故后,被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分,保险公司不承担赔偿责任,因此报案一定要及时。

报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据,一般在事故适用快速处理办法的情况下,索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。

先定损再修车

  有些车主认为只要车辆有碰撞,就可以得到保险公司的赔偿,在碰撞后便急于驾车赶往修理厂,这种想法是错误的。如果不懂得汽车保险理赔流程,擅自采用先修车后定损这种做法,保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。因此,车主一定要等定损员查勘现场并出示权威的定损单据后,再离开现场,这样才能得到顺利理赔。

   保险行业协会表示,一定要定损后再修车,在保险公司确认车辆损失之前,不要不知会保险公司自行进行修复。保险合同一般约定,“因保险事故损坏的被保险机动车,应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验、协商确定修理项目、方式和费用,否则,保险人有权重新核定;无法重新核定的,保险人有权利拒绝赔偿。”

掌握理赔技巧和方法

  许多车主在寻求交通事故保险赔偿过程中,常常会因为不熟悉办理流程而给自己带来不少麻烦。交通事故保险赔偿流程一般可分为:报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分,除了常规外,车主还应该了解一些细节方面的问题。

第一,保险理赔建议由本人亲自办理,如果确需要委托代理人代办索赔事宜时,尽量不要将身份证原件交给他人,同时要关注汽车修理的过程,确保修理质量。

   第二,发动机涉水行驶损坏后赔偿应注意,因为涉水行驶或发动机进水后启动导致的发动机损坏是不属于车损险赔偿范围内的,消费者可以投保“发动机涉水损失险”来获得相应赔偿。

   第三,随着车辆维修成本和人员伤残赔偿标准的不断提高,低保额已经不能满足赔偿需求,建议消费者购买保额为30万元以上的商业第三者责任保险,这样在发生意外时才能获得较充分的保障。