2017/10/23 11:19:43 教育资讯 2287
晚上八点半,你就开始补脑明天的画面:
说到上班就头大,好不容易到公司,看谁谁不顺眼;
任务堆过了额头,明知道必须要做,实在不想碰;
经常闪念,觉得自己一无是处,谁都比我强,但是还得干啊······
如果你真的这么想,你可能有点儿“职场倦怠”。不过别紧张,倦怠是21世纪的职场感冒。它就像大姨妈似的,不分男女——每隔一段时间就会来一次。
这病能有多普通呢?美国心理学会(American Psychological Association)的数据是:53%的人认为工作让他们极度疲累。《中国“工作倦怠指数”调查报告》显示,七成的中国职场人轻微倦怠,13%的人重度职业倦怠。
也就是说,明天你上班挤进那种能坐10个人的电梯,这里就有7个人觉得工作有点烦,1个觉得自己要死了。
如何破解这种月经式的不想上班感——职业倦怠?
首先,要知道什么是职业倦怠?
1974年,美国临床心理学家弗罗伊登贝格尔(Herbert.Freudenberger)首次提出“职业倦怠”(burnout)的概念,用来指人面对过度工作时产生的身体情绪的极度疲劳。这是一种由工作引发的情感、精神与体能上的入不敷出感。你有能力做事,却没动力去做。
著名的《马氏工作倦怠量表》,从三个维度表达这种倦怠:
1 “心好累”。
这在专业上叫“情绪衰竭(emotionalexhaustion)”,感觉自己情绪和资源都被消耗完了:不想干活、不想担事、什么都觉得没意思;尤其对于要重新上班感到恐惧。
2 “不把自己当人”。
专业上叫“去人格化(depersonlization)”,对组织和同事都很不满,对客户、同事的痛苦非常冷淡——他们不把自己当人,当然也不把人当人,偶尔良知一闪还辈内疚——但是忍一忍又重新木头人了。最近《那年花开月正圆》里面有一个杜公公就是这样,常年害人,自己也去人格化了。
3 “我不行”。
专业上叫“成就感低落(diminished personal accomplishment)”,对自己的工作评价低,觉得自己什么都不行,严重怀疑自己的价值。经常说的是“我不行,我没用”。
连起来说就是:心好累啊,不想干了,我不行,但是TMD还得干啊……
我在下面列出来了《马氏工作倦怠量表》的症状描述和对应原因,你节哀顺变,看看自己是不是有病。
那么,为什么会有“职业倦怠”呢?
从倦怠的英语名解释更清晰——“Burn Out”,燃烧殆尽。
我们来做一个思想实验。假设有两根蜡烛,一高一矮,同时点燃后,直立放在桌面上;再用两个同样大小的杯子盖住。你觉得谁先灭?
答案是:高的蜡烛先熄灭。因为燃烧产生二氧化碳,热气体上升,占据了杯子的上半部空间;高的蜡烛的火苗会先被二氧化碳笼罩,因此更快熄灭。
这其实是一个很清晰的隐喻:蜡烛高度代表能力,火苗旺盛程度是工作状态,空气是动力。二氧化碳则是压力。
越优秀的人越容易倦怠。
为什么?因为好的蜡烛需要大空间,他们烧的最起劲,而最快感受到二氧化碳。当低水平的人觉得空气十足的时候,他们已经觉得窒息,最后停止燃烧了。
那该怎么办呢?
首先看看自己能做的事。
1.调整燃烧速度
你得意识到自己烧的太猛了。重新定义下工作的边界,尤其是调整下完美主义。
完美主义是最重要的压力源,完美主义最不完美的地方是——完美主义者设置了很多根本完成不了的任务,达不到以后又自我怀疑——是多种心理疾病的源头。
调整一下工作进度、降低自己的完美主义,会很大程度降低自己职业倦怠。
降低二氧化碳,加入空气。
三种东西是严重的“二氧化碳”:
第一种是重复性的工作。
想象一下高速公路收费站柜台姐姐的表情——遇到这种情况,采用弹性工作时间、或者游戏化的方式;
第二种是缺乏人际回应。其实工作里有很多“布置了一个任务不干不行干了又不知道为什么”的工作,这时你可能需要主动要求上级反馈,多主动的撩拨一下工作对象以及同事;
第三种缺乏控制感。当工作要求高而且控制水平低,还缺乏时间和精力资源的时候,人最容易没有控制感。这个时候,你可以主动细分目标,聚焦自己可以控制的部分,放手不能控制的部分——工作实在控制不了,至少做一个可以自控的人。
2.换更大的杯子
主动在工作上要求和创造更大的空间。如果工作实在没法让你“吸氧”,转战兴趣、爱好、家庭、健康或读读书都是很好的方式。
还有2个心法不得不提及
1.预防为主
罗马不是一天建成的,倦怠也不是一天养成的。
避免掉入深度倦怠的最好方法,就是经常给自己做点儿自查。如果你发现自己越来越多的把工作带回家、睡一觉醒来还是觉得累、自制力下降(比如暴饮暴食),那么,你可能已经轻微倦怠,要提高注意力了。
这个时候调整很容易,我列了一张自检表,你一定要收藏起来没事给自己和同事对照下:
2.“倦”可以,“怠”不得。
“倦”,是疲倦、厌倦,是心理感受;“怠”,则是怠工,懈怠,是外界行为。
很多人刚感觉到“倦”,就自己主动“怠”起来。这样其实会更加疲劳,形成恶性循环。电影里登山队员太冷要冻死了,队友就会给你抽大嘴巴子——不要睡不要睡!其实越是倦,越是要打醒精神去应对自己,不要怠起来。
首先是要用一种迎接职场大姨妈的心态正确面对——
不要像无知少女一样:“我天,我怎么倦怠了!?”
要用一种看尽世间事的老司机心态:“矮油~您又来啦,来来来,坐坐坐”。
然后,快速用前面的症状图找到倦怠点;然后试试看刚才介绍的三种防燃尽的招数,尽快的调整状态。
其实,每一次倦怠,就像跑步三公里的极限期一样,保持节奏、深呼吸、放松心情——只要熬过去,你会觉得自己又能跑一大截。
没有人能不倦怠,但是高手能快速从倦怠里反弹。
职业倦怠,这种“精神和体力的入不敷出感”,是快速和焦虑社会的流行病——和时代特征相关,大范围流行,周期性出现,无法幸免,也没法根治。
但真正的高手都懂得和这个老朋友打交道——调节奏、缓压力、增加动力、创造新空间。有一种说法我很喜欢——
职业就像游戏打怪通关,倦怠意味着你在这一关地图都展开了,打到头了,而新的一关的钥匙,就在某个你曾经视而不见的熟悉地方。